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[신사유람단 프로젝트⑦] 독일인은 재미없다?

독일을 생각하면 어떤 이미지들이 떠오르시나요? 독일소시지와 맥주, 흐린 날씨, 무뚝뚝함 혹은 유머없음 등을 떠올리셨나요? 오늘은 독일의 전반적인 문화를 살펴볼까 합니다.   자동차 독일은 세계 최초로 현대적 의미에서의 자동차와 오토바이 다임러와 벤츠를 만든 나라인 만큼, 국민들의 자동차 사랑이 굉장하다. 도로에 달리는 차들이 다른 유럽 [...]

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[신사유람단 프로젝트⑥] 독일의 의료선진병원 Klinik fur epileptologie

오늘은 독일의 유명 선진 병원 Klinik fur epileptologie에 대해 소개하겠습니다. Klinik fur epileptologie는 최신의 의료기술에 맞춘 진단 및 치료 절차를 완벽하게 구현할 수 있는 최고 수준의 간질 센터를 자랑합니다. 간질 수술에 대한 앞선 수많은 경험과 수많은 조사를 통해 환자에게 맞춘 의료시설 및 병실을 [...]

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[신사유람단 프로젝트⑤] 쾰른대학병원(uniklinik köln)

오늘은 쾰른대학병원, uniklinik köln에 대해 소개할까 합니다. 쾰른대학병원은 많은 사람들이 병원에 머무는 동안 쾌적한 환경을 누릴 수 있도록 입원 후 치료에 대한 전문적인 관리와 환자 서비스를 위해 노력합니다. 입원 기간 동안 병원 치료뿐만 아니라, 지원 및 자문 서비스 등의 다양한 영역에 대한 서비스를 제공합니다.   진료소 [...]

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[신사유람단 프로젝트④] 뒤셀도르프의 Sana Krankenhaus Benrath 병원

뒤셀도르프 남쪽에 위치한 Sana Krankenhaus Benrath Kliniken AG는 40년이 넘은 병원으로 최고 의료 및 최대 성능을 자랑하며 독일에서 세 번째로 큰 사립 병원 네트워크입니다. 48개의 병원, 220 만 명, 30,000 명의 직원과 의료 서비스를 구축하고 있으며, 병원의 고객인 환자의 만족도는 Sana [...]

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[신사유람단 프로젝트③] 독일의 맛집, 미슐랭스타 레스토랑 & 알트비어

여행의 빠질 수 없는 즐거움 중 하나는 바로 그 지역의 맛집을 탐방하는 것입니다. 아름다운 독일의 풍경을 감상하다 보면 독일의 유명한 음식을 맛보고 싶기 마련이겠지요. 수많은 독일의 레스토랑 중 어디를 가야 할 지 고민되신다면 미슐랭 스타 레스토랑은 어떠신가요? 오늘은 독일의 유명한 미슐랭 스타 레스토랑과 함께 독일의 유명한 알트비어를 소개할까 [...]

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[신사유람단 프로젝트②] ‘뒤셀 강의 마을’ 뒤셀도르프를 아시나요

여러 개의 수로와 연못, 그리고 라인강으로 둘러싸인 물의 도시로 유명한 독일의 뒤셀도르프는 ‘뒤셀 강의 마을’이라는 뜻으로, 라인강을 따라 펼쳐진 아름다운 산책로로 유명합니다. 독일의 서부, 노르트라인 베스트팔렌주의 주도로 서쪽으로 네덜란드, 남쪽으로는 쾰른 구와 맞닿아 있는 이 도시는 프랑스 혁명 당시에 나폴레옹에 의해 도시 전체가 [...]

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[신사유람단 프로젝트①] 뒤셀도르프 의료기기박람회(MEDICA 2016)를 소개합니다.

“40년 전통의 세계 최대의 독일 뒤셀도르프 의료기기 박람회(MEDICA 2016)를 소개합니다.” 2016년 11월 14일부터 17일까지 MEDICA 2016 뒤셀도르프 의료기기 박람회가 독일에서 개최됩니다. 의료기기 부문에서 세계 1등이라고 할 수 있는 MEDICA 2016은 1970년을 시작으로 매년 지속적인 성장을 [...]

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구환은 GOLD, 신환은 SILVER

충성고객의 존재는 겉으로 보이지는 않지만 우리 병의원 입장에서는 안도감을 주고 수익을 보장해준다. 우리병의원에 주는 충성고객의 가치는 …. 1. 만족하는 고객이 우리 병의원을 더 찾는다. 고객은 즐겁고 긍정적이었던 경험은 다시 시도하고 싶어하고 기분나쁘고 부정적인 경험은 피하고 싶어한다. 또한 새로운 것을 시도하는 복잡한과정을 피하려는 [...]

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[AFTER COURSE]우리 병의원에 맞는 목표/성과/인재관리 과정

내 일터! 우리 병의원이 발전하면서 직원도 발전하는 행복한 일터가 되는……. 원장과 직원이 하나의 목표를 설정하고 목표달성을 위해 서로 노력하는… 상호 의존적 노력을 통해 새로운 가치와 성과를 창출했을 때 우리 병의원은 행복한 일터로서 준비가 되어 가고 있다. 실패와 성공의 차이는 매우 적다 그렇지만 매우 중요한 [...]

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상담실장이 가져야 할 태도

병의원이 가장 신경쓰고 노력하는 것은 고객의 유치이다. 유능한 상담실장이나 마케팅 팀장을 모셔올 수만 있다면 아마도 병의원 성장이란 목표에 절반은 성공을 거둔셈이다. 그러면 그만큼 중요한 상담실장이나 마케팅 팀장이 가지고 있어야 할 태도는 무엇일까? 병의원을 찾는 모든 고객의 니즈에 가치를 제공하려고 해야 한다. 고객과의 관계요령을 마스터하는데 [...]