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[하루 5분! 배우자]PCI시스템과 세무조사

세금을 모르고 병의원을 경영하는 것은 무기없이 전쟁터에 나가는 것과 같다. 병의원에서 발생하는 세금을 절약하기 위해서는 소득세 절세원리에 대해 기본적으로 알고 있어야 한다. 의사 포함 고소득자들은 평소 수입과 지출관리에 신경을 써야 한다. 신고한 소득에 비해 부동산취득 등을 위해 지출액이 크면 세무조사를 받을 가능성이 높다. 예상질문)최근5년간 [...]

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[AFTER COURSE]우리 병의원에 맞는 목표/성과/인재관리 과정

내 일터! 우리 병의원이 발전하면서 직원도 발전하는 행복한 일터가 되는……. 원장과 직원이 하나의 목표를 설정하고 목표달성을 위해 서로 노력하는… 상호 의존적 노력을 통해 새로운 가치와 성과를 창출했을 때 우리 병의원은 행복한 일터로서 준비가 되어 가고 있다. 실패와 성공의 차이는 매우 적다 그렇지만 매우 중요한 [...]

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무서운 병원은 싫다8- 며칠만 입원하고 싶은 자연으로 힐링되는 병원

이 병원으로  달려갔던 날은 비가 억수같이 쏟아졌던 날이었다. ‘ 도대체 첩첩 산골에 무슨 병원이?’ 가평에 있는 국제 병원인데 함께 벤치마킹 해 보자는 클라이언트의 제안에 선뜻 약속은 했으나  가는날이 장날인지 하늘에서 거대한 물을 쏟아붓는 물줄기를 가르다 보니 마음이 불안해져 갔다. 네비게이션을 따라 가면 갈수록 인적이 드물어만 가고  급기야 [...]

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상담실장이 가져야 할 태도

병의원이 가장 신경쓰고 노력하는 것은 고객의 유치이다. 유능한 상담실장이나 마케팅 팀장을 모셔올 수만 있다면 아마도 병의원 성장이란 목표에 절반은 성공을 거둔셈이다. 그러면 그만큼 중요한 상담실장이나 마케팅 팀장이 가지고 있어야 할 태도는 무엇일까? 병의원을 찾는 모든 고객의 니즈에 가치를 제공하려고 해야 한다. 고객과의 관계요령을 마스터하는데 [...]

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전 세계 치과의 수도는 어디인가?

유럽의 많는 나라 중에서도 동유럽은 비유럽권이든 유럽권이든 관광객들이 많이 찾고 있다. 특히 헝가리의 부다페스트는 매우 인상적인 곳이다. 그러나 헝가리에는 부다페스트만 있는것이 아니라 소프론이라는 도시가 있다. 인구 6만명 밖에 되지 않지만 헝가리 GDP의 10%수준에 달하는 관광수입을 올리고 있다. 더 놀라운 것은 소프론 방문 관광객들이 치과 [...]

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백화점식 병원 경영 시스템은 가능한가?

파크웨이 의료그룹은 싱가포르에서만 병원 네 곳과 개방형 클리닉 63곳을 두고있다. 전세계 중국, 인도, 베트남, 말레이지아 등지에서 16개 병원 280여개 클리닉, 43개 외국인 환자센터를 두고 있는 대형 의료지주회사이다. 백화점식 클리닉을 통해 효율적인 운영을 꾀하다. 1979년 개원한 345병상의 엘리자베스 병원은 외국인 환자의 진료와 [...]

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진료외 서비스 품질의 중요성

병의원의 상품은 서비스 자체이다. 고객에게 미치는 일련의 모든활동이 서비스이기 때문이다. 서비스는 다시 구체적으로 본연적 의료행위(시술, 처치, 처방)과 비본연적 행위(환자와의 소통)로 구분할 수 있다. 그러나 그것은 우리 의사들이 하는 구분법이고 고객은 그런 구분 자체를 하지 않는다. 다시말해 진료외 서비스는 생각보다 중요하다는 것이다. [...]

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[하루5분!배우자]병의원 월별 손익 결산법

세금을 모르고 병의원을 경영하는 것은 무기없이 전쟁터에 나가는 것과 같다. 대부분 병의원은 지난달 수입에서 카드결제, 급여 등 지출을 차감해서 얼마가 남았는지 파악하는 것을 결산이라 생각한다. 그러나 체계적으로 병의원의 손익을 계산하려면 월별 매출과 각 계정과목별로 비용을 분류학 월별 소득률까지 파악해 봐야 한다. <CASE> [...]

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무서운 병원은 싫다7 – 병원가는 버스가 타고 싶다면

일때문에 들렸던 병원앞 눈에 확 띄는 버스가 정차되어 있어서 시선이 이끌려 내내 쳐다보는데 “아이들이 직접 그린 캐릭터예요” 함께 가던 시설담당직원이 말한다. 최근 이 병원의 아동 병원에 캐릭터를 직접 아이들에게 그리게 하여 그래픽화하였다고 했다. 이것으로 그려 넣은 버스는 유명한 디자이너가 그린 캐릭터보다도 더 예쁘고 순수한 모습이었다. ” 꿈과 [...]

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